Juridisk
Personvernerklæring
Sist oppdatert: april 2026
1. Behandlingsansvarlig
VIAL LAB er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via vial-lab.com. Kontakt: support@vial-lab.com.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
- Kontakt- og leveringsinformasjon (navn, adresse, e-post, telefon).
- Ordrehistorikk og betalingsstatus (selve kortdata behandles av Klarna/Shopify).
- Tekniske data (IP, nettleser, enhet, hendelseslogg) via cookies — kun ved samtykke.
- Frivillig informasjon du oppgir i kontaktskjema, quiz eller chat.
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler opplysninger for å oppfylle kjøpsavtalen (GDPR art. 6(1)(b)), oppfylle rettslige forpliktelser som bokføring (art. 6(1)(c)), og for berettiget interesse (art. 6(1)(f)) som svindelforebygging. Markedsføring og analyse skjer kun ved samtykke (art. 6(1)(a)).
4. Databehandlere
Vi deler opplysninger med Shopify (butikkdrift), Klarna (betaling), Posten/Bring (frakt), e-postleverandør for ordrebekreftelser, og webanalyse-verktøy ved samtykke. Databehandleravtaler er på plass.
5. Lagringstid
Ordredata lagres i 5 år iht. bokføringsloven. Markedsføringssamtykke lagres til du trekker det. Cookies har individuell levetid (se cookie-banner).
6. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å trekke samtykke. Send forespørsel til support@vial-lab.com. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
7. Cookies
Vi bruker nødvendige cookies for handlekurv og innlogging, samt valgfrie cookies for analyse og markedsføring. Du kan administrere samtykke via cookie-banneret nederst på siden.