Juridisk
Vilkår for bruk
Sist oppdatert: april 2026
1. Avtaleparter
Disse vilkårene gjelder mellom kunden og VIAL LAB ved kjøp på vial-lab.com. Ved å legge inn bestilling aksepterer du vilkårene.
2. Produktene
Alle produkter selges kun til forskningsformål og er ikke ment for menneskelig eller veterinært konsum. Kunden er ansvarlig for at bruk skjer i samsvar med gjeldende lovverk i sitt land.
3. Bestilling og priser
Priser oppgis i NOK inkl. mva. der det er aktuelt. Avtalen er bindende når ordrebekreftelse er sendt på e-post. Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger ved mistanke om misbruk.
4. Betaling
Betaling skjer via Klarna, kort eller andre tilgjengelige metoder i kassen. Klarna tilbyr delbetaling og faktura — egne vilkår fra Klarna gjelder.
5. Levering
Frakt skjer fra Norge med 1–2 dagers leveringstid innenlands. Diskret emballasje. Ved tap eller skade i transport leverer vi gratis ny forsendelse.
6. Angrerett
Forbrukerkjøp har 14 dagers angrerett iht. angrerettloven. Angreretten gjelder ikke varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker er forseglet og brutt etter levering. Send melding om angrerett til support@vial-lab.com.
7. Reklamasjon
Reklamasjonsfrist er 2 år etter kjøpsloven. Kontakt oss snarest hvis varen er mangelfull.
8. Ansvarsbegrensning
VIAL LAB er ikke ansvarlig for skader som følge av bruk i strid med produktets formål. Maksimalt erstatningsansvar tilsvarer ordrebeløpet.
9. Tvister
Tvister søkes løst i minnelighet. Forbrukere kan klage til Forbrukertilsynet. Norsk rett og verneting i Oslo gjelder.